Chaque voiture réservée via ce site est livrée avec la couverture exigée par la loi, mais le vocabulaire du comptoir (CDW, franchise, caution, carte verte) fait passer un produit simple pour quelque chose de compliqué. Vous découvrez la location ici ? Le guide de réservation déroule les étapes de la recherche à la remise des clés.
La responsabilité civile est toujours incluse
Par la loi, chaque location au Monténégro comporte une responsabilité civile, qui couvre les dommages que vous causez à autrui, à leurs véhicules et à leurs biens. Elle est intégrée au prix de chaque voiture et ne peut pas être retirée, vous ne roulez donc jamais sans assurance. Ce qu'elle ne couvre pas, ce sont les dommages à la voiture que vous conduisez, et c'est là qu'interviennent la réduction de responsabilité et la caution. C'est le niveau que la réservation appelle Minimum, et c'est ce que vous avez si vous n'ajoutez rien : gratuit, sur chaque voiture, et réellement suffisant pour un conducteur sûr de lui et prêt à porter le risque sur le véhicule lui-même. La raison pour laquelle la plupart des gens montent d'un cran n'est pas l'accident qu'ils imaginent, que la responsabilité civile couvrirait de toute façon, mais la jante frottée sur un parking de Kotor et l'impact de gravillon sur la route du nord, qui retombent tous deux sur le locataire au niveau Minimum.
La réduction de responsabilité et la franchise
La plupart des annonces ajoutent une réduction de responsabilité qui plafonne ce que vous paieriez si la voiture de location elle-même était endommagée. Ce plafond est la franchise, et c'est le chiffre à vérifier avant tout le reste. Une franchise plus basse signifie qu'une part plus faible de votre caution est jamais exposée. Vous pouvez réduire ou supprimer la franchise sur de nombreuses voitures en ajoutant la couverture complète à la réservation, et chaque niveau avec son prix figure sur l'annonce avant que vous ne vous engagiez. Les niveaux montent en ligne droite. Basic ajoute la réduction de responsabilité avec une responsabilité limitée, ce qui couvre la carrosserie mais laisse de côté les vitrages et les roues. Full étend la réduction et fait entrer les dommages aux vitrages et aux roues, ce qui est la ligne que la plupart des voyageurs veulent réellement, car ce sont les deux choses qui s'abîment en vacances. Full Plus est le niveau supérieur : il supprime entièrement la caution et vous laisse sans responsabilité pour les dommages liés à un accident. Chacun est tarifé par voiture par le loueur plutôt qu'à un taux uniforme, comparez donc le niveau sur l'annonce que vous réservez vraiment au lieu de reprendre un chiffre d'un voyage précédent.
La caution et son fonctionnement
Au retrait, le loueur bloque une caution remboursable sur votre carte, libérée une fois la voiture rendue sans dommage. C'est une empreinte et non un débit, et le montant mis de côté reflète la voiture et la couverture choisie. Certaines voitures proposent des conditions sans caution, ce qui convient aux voyageurs préférant ne pas immobiliser une grosse somme le temps du séjour, cherchez donc la mention sans caution quand vous comparez les voitures moins chères. Il y a trois façons de se retrouver sans caution du tout, et il vaut la peine de les distinguer. Certaines voitures n'ont simplement pas de caution dans leurs conditions. D'autres proposent le rachat comme service payant ajouté à la réservation. Et choisir le niveau Full Plus la supprime quelle que soit la voiture. Laquelle revient le moins cher dépend entièrement de la voiture et de la durée, chiffrez donc les combinaisons au lieu de supposer que le niveau supérieur est la réponse coûteuse. Une note pratique quel que soit votre choix : le loueur libère l'empreinte quand la voiture revient intacte, mais la rapidité avec laquelle elle disparaît ensuite relève de votre banque et non du loueur, ne comptez donc pas sur cet argent pour le trajet du retour.
Couverture transfrontalière et carte verte
Si vous comptez rouler en Albanie, en Bosnie, au Kosovo ou en Croatie, il vous faut la carte verte transfrontalière, une extension qui maintient votre responsabilité civile valable à l'étranger. Demandez-la à la réservation plutôt qu'au comptoir, puisque toutes les voitures ne sont pas autorisées à franchir toutes les frontières. Les guides d'itinéraires signalent où un passage est concerné. La raison pour laquelle cela se règle à l'avance est que le document voyage avec la voiture et non avec vous : le loueur le prépare avant la remise, et une voiture partie sans lui ne peut pas être régularisée à la frontière quelle que soit votre attente. Traitez tout projet impliquant un passage comme une décision de réservation, même vague, car le coût de l'avoir sans s'en servir est dérisoire face au coût d'arriver à Debeli Brijeg ou à Hani i Hotit sans elle. Emportez votre permis, votre passeport et les papiers du véhicule jusqu'au poste lui-même, et prévoyez du temps supplémentaire en juillet et août, quand les files aux passages côtiers sont au pire.
Quel niveau pour quel voyage
Le niveau est une décision de voyage et non un test de personnalité. Quelques jours sur les grands axes entre la capitale et la côte, avec un stationnement dans de vrais parkings, sont bien servis par Basic : la carrosserie est couverte et l'exposition que vous gardez est de celles qu'on voit venir. Une semaine incluant la baie en plein été, les lacets au-dessus de Kotor ou la montée étroite vers Ostrog plaide pour Full, car c'est là que les roues et les vitrages se font prendre et là où les niveaux gratuit et Basic s'arrêtent. Full Plus mérite sa place sur deux types de voyage : celui où une grosse caution immobilisée sur votre carte vous gênerait vraiment, et celui à plusieurs conducteurs avec un long itinéraire, où la probabilité d'un petit dommage sur deux semaines est simplement plus élevée. La conduite hivernale dans le nord entre aussi dans cette catégorie. Quel que soit votre choix, arrêtez-le à la réservation plutôt qu'au comptoir, où l'on décide dans la précipitation avec les bagages à la main.
Choisir le niveau avant d'arriver au comptoir
La couverture se choisit au paiement, par voiture, et c'est la seule décision de la réservation qui change ce à quoi vous êtes exposé plutôt que ce que vous payez par jour. Minimum est la responsabilité civile gratuite que chaque location porte par la loi, et elle laisse chez vous les dommages à la voiture que vous conduisez. Basic ajoute la réduction de responsabilité avec une responsabilité limitée. Full étend cela et fait entrer les dommages aux vitrages et aux roues, la paire qui s'abîme réellement sur les routes monténégrines : une jante frottée sur un parking côtier, un pare-brise éclaté sur la route du nord. Full Plus est le niveau supérieur et supprime la caution entièrement, rien n'est donc retenu sur votre carte. Les prix sont fixés par voiture par le loueur plutôt qu'à un taux uniforme, comparez donc les niveaux sur l'annonce que vous réservez au lieu de transporter un chiffre d'un voyage précédent.
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